杨国强老师

丹尼斯瑜伽营销策创办人

西安三摩地瑜伽服务有限公司董事长

喜爱瑜伽网创办人

中国瑜伽诚信企业联盟发起人

中国首部瑜伽电影策划及出品人

中国伽族集团创办人之一

各位伽人，大家好！我是西安三摩地瑜伽培训机构丹尼斯瑜伽策划的总经理杨国强，首先感谢随心瑜团队和各位群主搭建的平台，感谢轻悦瑜伽护肤以及各个瑜伽运营商的支持，今天有缘跟大家分享一些瑜伽馆经营的心得。

瑜伽馆在中国发展有十多年的历史了，目前已成为一种现代养生和健身方式，可是目前有60％左右的瑜伽馆都出现亏损的状态，问题出在哪里呢？大部分馆主都有这样的疑问，其实很多人在开馆前都没有做准备。

瑜伽馆的预售分为开馆前和开馆后的预售

首先问下想开馆和已经开馆的朋友，你当时为什么要开瑜伽馆？有些人讲“我喜欢瑜伽，我就希望推广一下”，有些人讲“我觉得瑜伽给我带来了健康和快乐，我想分享给更多的人”，有些人就响应了李克强总理的“大众创新，万众创业”的理念，成为一个老板。开馆无论成功和失败，成功的瑜伽馆都是要付出努力的，努力不一定成功，但不努力就一定不会成功。

因为现在开瑜伽馆的门槛太简单了，不管是几千块和几千万都可以开，当然这个定义是不同的；开门就要有成本产生，我们开的瑜伽馆一定是要盈利的，只有盈利才能让我们的会馆得以延续，让我们的传播得以延续，让我们的喜欢得以延续，开瑜伽馆至少需要一年以上的准备期。如果你是一个瑜伽教练，那你就应该把你现在任职的地方当成自己的瑜伽馆来对待，不管瑜伽馆的优点还是存在的不足，我相信未来你自己开馆会减少一些不必要的失误。等你都熟悉了瑜伽馆的流程和管理之后，再考虑开不开，所以你开馆之前一定要先想好自己是否真的准备好了。

开馆前的预售

就像房地产一样，坑没挖，划了一片地方，就开始预售了，这是对投资者都非常重要的，一个成功的预售可以在短期内给会馆回收大量的资金，减少投资者需要投入的前期资金，也可以让我们有更多的资金来周转，降低投资风险。

最重要的是在没有开业前就成功吸引了大量的会员和准会员，这样不仅增加我们馆主的投资信心，也可以为我们会所在开业后营造一个热闹的氛围，也让未参加的会员感觉到我们会馆人气旺，有利于我们开业后长期的发展，所以预售不只是为了收钱，最主要是为了收人气，因为我们开瑜伽馆不像是餐饮，不是说开门才能营业，而是在没开门前我们就可以营业。

瑜伽馆的选址，一般会有几种性质：200平方米以下的比较多，还有工作室、社区型、商住型、写字楼、门面房（门头广告可以吸引一些准会员）开店选址的几点建议：

准备开的瑜伽馆周边人口有多少？

多少人愿意来消费？

愿意花多少钱来消费？

周围的瑜伽馆是否有营利？

利润空间有多少？

所以：

第一，要做一个市场调查；

第二，便利，交通停车都是要注意的；

第三，发展性，因为开馆的地点不仅要观察现在的基本配套，还要掌握未来，比如在这生活的人增加多少？未来人口多少？商业和城市的规划，这些都是要注意的。

第四，尽可能回避竞争，选瑜伽馆少的地段，如果你开了之后，有新的瑜伽馆加入，你可以在经营管理、服务、课程上求新、求变、求差异化，这样才能提高我们的市场竞争力。

装修方面：前台接待区，用品展示区，办公区，更衣区，教学区；现在的馆基本上是简约但不简单。

招聘：招聘预售团队，可从亲朋好友的介绍，人才市场，招聘广告，58同城和赶集网招人。

培训：管理制度、岗位职责、薪酬制度、晋升机制、职业规划、福利待遇、企业文化、瑜伽知识。

瑜伽馆和健身房预售的区别：

健身房价格一般比较低，做的是量大利小，但是他们唯一好的就是可以通过大量的人群进入之后，有一个体测，可以推私教，低价主要是为私教准备的，客流量比较大，男女老少通吃，有20个人以上的预售团队，采用的是人海战术。

瑜伽馆价格一般比健身房高，访客率和咨询率比较少，人员招聘的气势没有健身房大，注重团队销售，前台专业知识不够的话，教练参与销售，女性为主，瑜伽馆200平方米以下的，建议招6个销售，200平方米以上的，建议招10个以上的销售。

预售准备物品，大家可以借鉴一下：

办公用品（名片，表格，信纸，文件袋，工作证，办公桌牌，建议箱）

衣着服装（春秋服，夏装服，冬季服）

会所内用品（会员卡、纸杯，瑜伽垫，胸牌，手牌，前台水牌，文化墙，项目展示版）

指示牌（横式招牌，竖式招牌，办公门牌，导航牌，宣传灯箱）

公共关系（邀请函，手提袋，雨伞）

广告宣传（体验券，宣传单，易拉宝，吊旗、体验卡）

特别是前期不是门面的瑜伽馆，这些是前期务必要做的。比如停车卡，特别是在一线和二线城市，停车位都是非常的紧张，大家随时随地都可以用到的；比如环保袋，也是对我们的宣传，制作也要精美一些。一到夏天，我们就会派发扇子，大家都很喜欢，正面和背面可以设计一些美的图片。包括我们纸巾的包装，我们可以和餐饮店来合作，我们帮他们制作并且提供免费的餐饮纸或者售卖都可以的。

网络宣传：用微信制作海报，让大家扫码送纸巾或扇子，让我们的品牌再次做下链接。

宣传派单：会准备一些物品，如：登记表、笔、宣传资料等，派发在小区门口、超市门口，还有会所500米以内的地方，与写字楼和商家建立一些联系，商家联盟的形式；宣传单的派发每天不低于1000份；前期为了把团队士气带起来，可由经理带头发宣传单；贴广告、扇子、纸巾的发放都有量的要求，每个人都有一个考核标准。

考核标准：电话技巧、谈单技巧、跟进方式、表格中的正确使用等，把复杂的事情简单化，对他们来说也是一个监督，也是对他们个人能力的提升，包括每天和每周工作总结都会有，都是要我们的员工时时刻刻都知道自己的目标是什么？有自己努力的方向。馆主在培养自己员工的时候，需要一步一步来，因为都是新人，一般我们会给员工几天的试用期。

 这个表格就是记录我们员工每天要邀请的实际人数、计划人数，这样每天他都有一个目的性，知道今天要做什么？明天计划要做什么？

这个是我们的会员成交之后的维护记录，开发一个新会员，不如服务好一个老会员；在前期预售的时候，一定要把这些成交的会员时不时跟进一下，因为他们是最有可能给我们带来转介绍的，预售买的就是信任，所以这段时间要不时的跟进，提升他的信任感，以提高其准介绍的机率，一般一个老会员转介绍3-5个会员是没有问题的。

在装修期间，什么都没有，只有人，所以要先把人培养起来，才能成交更多的会员，要培训专业技巧和营销方面，我们需要下一点功夫和时间。

开业前：简单的事情重复做，肯定是能成功的，我认为没有什么捷径，只要坚持不懈的努力，就一定能成功，只要我们的馆主引导的是正确的，就一定没有问题的。比如打电话做客源的收集，邀洽谈必须是3次以上。

开业前的预售点：瑜伽馆在200平方米以下的预售点，一般会选择在自己的小区或写字楼里面做，首先把周边的人影响和扩散了，让他们知道瑜伽馆的存在，同时也可以产生信任感。但是有些机构也可以在商场、超市里做，因为不管是门面还是社区型，如果定义是中高端人群的话，建议要在这些地方做一下预售点，我们先前做过一个，投入是1万/月，销售额达到18万/月以上；当然布置需要有一定的瑜伽氛围，根据场地设计风格，让大家觉得我们这个瑜伽是特别好的。

开业后的预售：

瑜伽馆的招生其实就是一个预售的行为，不管是会员课还是私教课，还是名师的进修提升课程，还是教练班，我们其实都在做一个预售的行为，都是在收未来的钱；很多人刚开始可能会拒绝预售，但预售是无时无刻都在的。预售最主要是建立信任感，瑜伽馆和健身房都在预售，特别是健身房，白手起家，空手套白狼的比较多一点，瑜伽馆预售没有健身房量大，但是可以走质。

瑜伽馆开业后预售有三种：人、课程、用品。

消费者不管是怎么进来，接触到的首先是我们的接待人员和老师，如果接待的方式和态度他不满意，他肯定不消费；如果我们发自内心的微笑服务，老师的专业性也特别好，他可能就会购买，购买也就是预售。

还有我们的课程，老师在学习新课之前，可以做一些推广和宣传，比如：a瑜伽馆的张老师要参加3月份b中心的一个培训课程，a馆主就要宣传张老师在本馆4月份的培训课程，就可以把张老师培训课程的费用给预售回来了，当然馆主要和老师沟通好，别学完之后不回来合作了。

物品也就是我们的瑜伽用品，比如轻悦的瑜伽面膜，丹凤琼浆，瑜伽轮等，这些产品都是和我们的课程绑定起来的，这些产品，如果会员在会馆里使用比较好的话，会购买到家里使用，当然效果好的话，也会有转介绍，让身边更多的朋友来使用；所以我们这样的销售也可以打开市场，而不是单纯的销售会员卡。比如说，我们要开设一个净食排毒的课程可以用到丹凤琼浆，后弯的课程可以用到瑜伽轮；因为现在都是多元化消费时代，瑜伽馆可以让会员享受到好的课程的同时，还可以享受到好的产品，所以这都可以是开业后产生的预售。

如何做开业活动

开业活动一般选择酒店，露天广场或会所门口做开业的庆典，也就是会销，不管是表演性的会销还是展示类的会销，还是陈述机构的方式，通过这样的活动，来创造一部分收入。

根据当地的时间来安排，不管是晚上还是下午，一般会在空地上面或酒店里面，如果是空地上需要找有关部门协调，把我们的物品准备好，如背景墙的设计等；最主要是我们准备的这些东西是为了谁？是为了邀请我们成交的会员和在预售期内没有成交的会员来参与，成交的会员为我们的开业做一个见证。如果在酒店里，我们就会把它做成一个冷餐会这样的一个答谢会，做这样的活动一般都是贴钱的，费用包括酒店场地费和场地的布置等，还有赠送会员的亲情卡。一般我们瑜伽馆的预售期在一个月或一个半月左右，也有一个月之内的，健身房可以是两到三个月，没有成交的会员就是我们的准会员，这个活动可以给他们一些优惠，但是不能超过原先会员的优惠价，因为这样会伤害我们的会员和我们的信誉。准备的物品根据自己当地的情况而定，这是给大家做一个参考。

时间地点：时间一般在（夏季）晚18:00~19:00、（秋季）晚17:00~18:00为宜、地点一般在会馆门前空地（空地大的情况下）或附近大空地（需有关部门协调）或者酒店。

准备物品：搭舞台架子需要活动策划公司合作建设、背景墙，抽奖箱，抽奖礼品，登记表，抽奖条，笔，入会登记表，收据，宣传单，周卡卷，会员卡，瑜伽垫，折叠凳子，条桌，桌布，易拉宝，折叠伞。

活动流程：会前（新老顾客登记咨询，并发一张抽奖卷），会中（开场主持，瑜伽表演，歌曲，抽奖，肚皮舞表演，有奖问答，促销活动等）。

人员安排：会前（顾客登记咨询人员，活动组织人员，物品管理人员），会中（主持人，节目表演者，抽奖配合者，沟通促销者，开票收银人员等），会后（物品整理人，顾客接待人，数据统计与财务管理人）。

促销政策：抽奖礼品设计（周卡+指甲刀，月卡+保温杯，季卡+净水机），有奖问答礼品设计（月卡+保温杯），促销政策（买一年送半年+高档瑜伽垫+瑜伽包）。

一般会有一个开业免费的噱头，比如免费体验三次，“开业免费”这四个字，我相信会让更多的人来你店里咨询；关于更多表格的使用和设计的方案，大家如果有需要的话，可以联系我们，我们都有现成的，希望能够帮助大家，也希望更多的瑜伽馆主少走一些弯路，也希望我们瑜伽行业会越来越好。

今天的课程就讲到这里，非常感谢大家耐心的在群里听课，特别感谢随心瑜团队的付出，因为毕竟做这个平台不容易，希望大家也能多多支持，感谢大家，感谢随心瑜。